Сериал "Отель Элеон" подхватывает историю там, где остановилась "Кухня", но переносит действие в роскошные холлы пятизвездочного отеля. После отъезда Элеоноры Андреевны кажется, что жизнь здесь войдет в спокойное русло, но это лишь затишье перед бурей. Команда во главе с Михаилом Джековичем пытается работать по-старому, однако судьба готовит им сюрприз в лице нового владельца.
Им оказывается легкомысленный племянник хозяйки, Павел, для которого отель — обуза. Чтобы не погубить дело тети, он нанимает жесткого управляющего из-за границы, Софию Толстую. С ее появлением в "Элеоне" начинается настоящая революция. Старые порядки рушатся, а персонал, от шефа-повара до бармена, вынужден заново учиться выживать в новых условиях, где на кону стоят их карьеры и отношения.
Параллельно в эту круговерть попадает обманутая невеста Даша, которая устраивается горничной. Ее попытка начать жизнь с чистого листа осложняется неожиданной находкой — чемоданом с чужими миллионами. Деньги принадлежат опасному человеку, и их присутствие в стенах отеля незаметно натягивает пружину, грозящую распрямиться для всех обитателей "Элеона".